Operatore/trice servizio clienti distribuzione

Sei pronto/a a entrare in un team dinamico e a fare la differenza nella gestione dei rapporti con la clientela? Per la nostra realtà operante nel settore della distribuzione di prodotti per la casa e il settore professionale, ricerchiamo un/una Impiegato/a gestione clienti. Questa figura sarà il punto di contatto chiave per i nostri clienti, assicurando supporto e soddisfazione costante. Attività previste

Gestione proattiva delle richieste dei clienti via telefono ed email, garantendo risposte rapide e precise. Inserimento e aggiornamento degli ordini e delle informazioni anagrafiche nel nostro sistema gestionale. Supporto ai clienti per problematiche relative a prodotti e consegne, trovando soluzioni efficaci. Collaborazione con il reparto logistico per coordinare le spedizioni e monitorare lo stato degli ordini. Predisposizione di report periodici sull'andamento delle richieste e sulla soddisfazione della clientela. Requisiti richiesti

Ottime capacità comunicative e relazionali. Orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi. Familiarità con il pacchetto Office (Excel, Word) e sistemi di gestione dati. Precisione e attenzione ai dettagli nell'inserimento delle informazioni. Valutiamo anche candidati alla prima esperienza o con breve esperienza nel settore. Disponibilità all'inserimento immediato. Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato. Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €. Formazione continua sulle procedure aziendali e sui prodotti. Buoni pasto giornalieri. Ambiente di lavoro collaborativo e dinamico. Sede di lavoro

Genova. Orario: tempo pieno, dal lunedì al venerdì.

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