Operatore/trice servizio clienti distribuzione beni consumo

Realtà operante nella distribuzione di beni di largo consumo a Paternò ricerca una figura da inserire nel team assistenza clienti per la gestione delle richieste informative e il supporto alla clientela. Il candidato ideale si occuperà di garantire una risposta tempestiva e professionale alle esigenze quotidiane degli utenti.

Attività principali:

gestione delle richieste in entrata tramite canali telefonici e digitali

fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi distribuiti

aggiornamento dello storico cliente tramite i sistemi informatici aziendali

risoluzione di segnalazioni e criticità legate agli ordini in collaborazione con il reparto logistica

monitoraggio dei processi di spedizione e comunicazione degli esiti agli utenti

Requisiti richiesti:

diploma di scuola secondaria superiore

ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico

confidenza nell'uso del PC e del pacchetto Office

attitudine alla gestione dello stress e al problem solving

esperienza non richiesta

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato 12 mesi con prospettive di stabilizzazione

orario full-time dal lunedì al venerdì

retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

formazione continua e affiancamento operativo

buoni pasto

disponibilità immediata

Sede di lavoro: Paternò

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