Operatore/trice Servizio Clienti Commerciale

Un'attività di distribuzione di prodotti e soluzioni per la cura della persona e della casa, ricerca una figura da inserire nel team di supporto e consulenza clienti. La risorsa avrà il compito di guidare e assistere la clientela nelle proprie scelte, fornendo un servizio di qualità e supporto costante. Attività principali

accoglienza e gestione delle richieste dei clienti, analizzando le loro esigenze per proporre soluzioni mirate; fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi, chiarendo dubbi e supportando il processo di scelta; gestione delle segnalazioni e risoluzione proattiva delle problematiche, mantenendo elevati standard di soddisfazione; aggiornamento costante del gestionale aziendale con i dati e le interazioni dei clienti, assicurando la corretta tracciabilità. Requisiti essenziali

diploma di scuola superiore o qualifica professionale; anche senza esperienza pregressa nel ruolo, ma con motivazione all'apprendimento e alla crescita; buone capacità relazionali e attitudine al contatto diretto con il pubblico; precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni e delle pratiche quotidiane; familiarità con l\'uso dei principali strumenti informatici (pacchetto Office e gestionali base); disponibilità immediata a lavorare a tempo pieno. Offerta e benefit

Entrerai a far parte di un team dinamico, dove la formazione e lo sviluppo professionale sono valori centrali. L\'offerta prevede: contratto a tempo pieno e indeterminato, con possibilità di crescita professionale; retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €; formazione continua e affiancamento operativo per l\'inserimento nel ruolo; welfare aziendale e convenzioni con partner selezionati; un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante. Sede di lavoro: Napoli.

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