Operatore/trice Gestione Clienti Energia

Nel settore dell'energia e delle utilities, cerchiamo un/a Operatore/trice Gestione Clienti. Sarai il punto di riferimento per il nostro portafoglio, occupandoti della gestione delle relazioni e offrendo supporto qualificato per le forniture.

Requisiti

diploma di scuola superiore

adatto anche a profili junior

ottime capacità comunicative e di relazione con il pubblico

dimestichezza con il pacchetto Office e i sistemi di gestione dati

orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi

disponibilità a partire da subito

Mansioni

Gestione proattiva del portafoglio clienti (circa 80-100 utenze) nell'area assegnata.

Supporto ai clienti per richieste su contratti e servizi energetici, con aggiornamento del CRM aziendale.

Attività di up-selling e cross-selling su nuove offerte e soluzioni di efficienza.

Gestione delle pratiche amministrative relative alle forniture.

Offerta e benefit

contratto a tempo indeterminato

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €

orario di lavoro full-time dal lunedì al venerdì

Formazione continua su prodotti e normativa di settore

Buoni pasto

Bonus su obiettivi

Sede di lavoro: Pavia

#J-18808-Ljbffr