Operatore/trice front-office per centralino e accoglienza clienti

Per ampliamento del team di sede, cerchiamo un/una operatore/trice front-office da inserire in un contesto retail di negozi specializzati con forte afflusso di clientela estiva.

La figura gestirà il centralino telefonico come primo punto di contatto con la clientela, smisterà le chiamate verso i reparti competenti e fornirà informazioni commerciali di primo livello su prodotti e disponibilità. Affiancherà inoltre la segreteria nella gestione degli appuntamenti e nell'aggiornamento degli ordini sul gestionale interno.

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore

ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico

dimestichezza con strumenti informatici e gestionali di base

precisione e orientamento al cliente

Mansioni principali

gestione centralino: ricezione, smistamento e registrazione chiamate (~80‑100 al giorno in stagione)

accoglienza telefonica clienti e fornitura informazioni su prodotti e servizi

supporto alla segreteria con aggiornamento agenda appuntamenti e promemoria

inserimento dati anagrafici e richieste nel gestionale aziendale

collaborazione con il reparto vendite per il passaggio delle opportunità commerciali

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato 3 mesi con possibile proroga fino a fine stagione

orario full‑time 40 ore settimanali dal lunedì al sabato con riposo a rotazione

Buoni pasto

Formazione continua

affiancamento iniziale alle procedure interne

CCNL Commercio

Contratto a tempo determinato 3 mesi. Sede di lavoro: Grosseto

#J-18808-Ljbffr