Operatore/trice contact center per logistica

Ricerchiamo con urgenza Operatore/trice contact center da inserire a Gallarate nel nostro team di assistenza clienti. Lavorerai in una struttura attiva nel settore logistica e trasporti, gestendo le comunicazioni quotidiane con clienti e fornitori su spedizioni, consegne e servizi di trasporto. Le tue mansioni saranno:

Gestione delle chiamate telefoniche in entrata e uscita relative a ordini e tracking spedizioni Fornitura di informazioni sullo stato degli ordini e sui tempi di consegna Raccolta delle segnalazioni e inoltro ai team operativi competenti Monitoraggio delle richieste tramite sistema gestionale aziendale Aggiornamento dati e coordinamento con magazzino e logistica per risolvere problematiche Requisiti:

Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e ascolto attivo Utilizzo base di strumenti informatici e software gestionali Disponibilità a turni flessibili anche nei fine settimana Anche senza esperienza, valutiamo candidati motivati alle prime esperienze Offerta e benefit:

Contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti) Buoni pasto e formazione continua retribuita Orario full-time con possibilità di turni mattutini e pomeridiani Affiancamento nella fase di inserimento con supervisione del team Inserimento da subito. Orario full-time su 5 giorni con turni flessibili. Sede di lavoro: Gallarate

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