Operatore/trice contact center livello junior

Nasce una nuova posizione all'interno di un contact center che gestisce servizi di assistenza clienti per un e-commerce di articoli per la casa e il tempo libero. Avrai la responsabilità di ricevere e gestire chiamate in entrata, fornire informazioni sugli ordini e supportare i clienti nella risoluzione di problematiche semplici. Mansioni principali:

gestione chiamate in entrata e registrazione delle pratiche nel CRM aziendale verifica stato ordini, emissione note di credito e supporto su resi e reclami collaborazione con il back office per soluzioni tempestive ai clienti Offerta e benefit:

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € buoni pasto formazione continua e affiancamento iniziale orario full-time con turni mattutini e pomeridiani Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore buona capacità di comunicazione e problem solving dimestichezza con strumenti informatici di base e CRM disponibilità a start nelle prossime settimane Sede di lavoro: Albignasego

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