Operatore/trice call center per supporto spedizioni

Ti cerchiamo per gestire le chiamate in entrata di clienti e corrieri, dare informazioni su spedizioni e consegne, e coordinarti con il team di trasporto per risolvere anomalie operative. Entrerai in una struttura logistica che movimenta merci su rete nazionale, con ritmi sostenuti e forte attenzione alla precisione delle informazioni.

Responsibilities

risposta a chiamate e mail su tracking, ritardi e pratiche di consegna

aggiornamento stato spedizioni su gestionale interno

segnalazione tempestiva di disguidi al reparto trasporti

registrazione reclami e verifica risoluzione con il cliente

Qualifications

diploma di maturità o qualifica professionale

anche senza esperienza pregressa: formiamo noi

buona articolazione verbale e capacità di ascolto

dimestichezza con PC, posta elettronica e fogli Excel

disponibilità entro 2 settimane

Benefits

retribuzione lorda mensile 1.400-1.500 € (CCNL Logistica e Trasporti)

tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì

formazione continua su procedure e gestionale

buoni pasto

affiancamento diretto nei primi giorni

Orario giornaliero su 5 giorni. Sede di lavoro: Padova

#J-18808-Ljbffr