Operatore/trice call center per settore automotive

Officina autorizzata e centro assistenza veicoli situato in provincia di Cremona amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Operatore/trice call center. La risorsa selezionata si occuperà di gestire le interazioni con i clienti, garantendo supporto tecnico e commerciale in linea con gli standard qualitativi del settore automotive. gestione chiamate inbound per prenotazione tagliandi e interventi di manutenzione attività di outbound per recall su richiami tecnici o promozioni stagionali inserimento dati cliente e stato veicolo su gestionale interno gestione agenda officina e pianificazione appuntamenti in base alla disponibilità dei tecnici supporto nella risoluzione di reclami o richieste di assistenza post-vendita Requisiti

diploma di scuola secondaria di secondo grado spiccate doti comunicative e attitudine al problem solving dimestichezza con pacchetto Office e gestionali aziendali minima esperienza nel ruolo o in contesti a contatto con il pubblico orientamento alla precisione e gestione dei processi Offerta e benefit

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato formazione continua sui servizi automotive buono pasto giornaliero tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Cremona

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