Operatore/Trice Call Center Per Logistica (97153)

Per supportare il nostro team operativo, stiamo cercando un/una Operatore/trice call center nel settore logistica e trasporti. Avrai il compito di gestire le comunicazioni con i clienti, fornendo informazioni sulle spedizioni e risolvendo eventuali problematiche. Lavorerai in un contesto dinamico, dove le tue competenze aiuteranno a garantire un servizio clienti di alta qualità.

Mansioni:

Risposta a chiamate in entrata per informazioni sullo stato delle spedizioni

Registrazione delle richieste ed eventualmente delle segnalazioni nel gestionale aziendale

Monitoraggio delle spedizioni e comunicazione con i reparti competenti per la risoluzione di eventuali anomalie

Aggiornamento dell'anagrafica clienti e gestione delle pratiche fino alla chiusura.

Requisiti:

Diploma di scuola secondaria superiore

Buona familiarità con i principali strumenti informatici e gestionali

Ottime capacità comunicative e attitudine al lavoro in team

Precisione e capacità di gestione delle priorità

Non è necessaria esperienza pregressa, valutiamo anche prime esperienze nel ruolo.

Offerta e benefit:

Contratto a tempo determinato full-time (CCNL Logistica/Trasporti)

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800

Formazione continua e affiancamento iniziale

Buoni pasto

Orario flessibile.

Disponibilità richiesta entro 15 giorni.

Sede di lavoro: Genova.

Operatore/trice call center per logistica (97153) Genova (GE)

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