Operatore/trice call center per grande distribuzione

Stiamo selezionando un/una Operatore/trice call center per una struttura operativa della grande distribuzione organizzata a Ferrara. Il team gestisce un volume elevato di contatti giornalieri: cerchiamo una persona disponibile da subito, con voglia di mettersi in gioco.

Lavorerai su telefono e chat, rispondendo a richieste di clienti finali su ordini, consegne e reclami. Utilizzerai un CRM interno per la registrazione delle pratiche (~80-100 interazioni/giorno).

Requisiti

esperienza di 1‑2 anni in un ruolo analogo, anche in contesti diversi dalla GDO

buona padronanza degli strumenti informatici di base (Office, CRM)

capacità di gestire situazioni di stress con calma e professionalità

disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato

comunicazione chiara e orientamento al cliente

Cosa offriamo

contratto a tempo determinato 6 mesi, con possibilità di proroga

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400‑1.500 €

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua sul prodotto e sulle procedure interne

Welfare aziendale

Sede di lavoro: Ferrara

#J-18808-Ljbffr