Operatore/Trice Call Center Per Grande Distribuzione

Impresa specializzata nella distribuzione di prodotti alimentari e non alimentari gestisce un network di punti vendita in tutta la regione. Il ruolo prevede la gestione quotidiana delle richieste telefoniche provenienti da negozi e clienti finali.

Mansioni:

risposta alle chiamate in entrata per informazioni su ordini, disponibilità e resi

registrazione dei ticket nel gestionale aziendale e aggiornamento delle note operative

coordinamento con magazzino e logistica per risolvere le anomalie

gestione reclami di primo livello fino alla chiusura della pratica

diploma di scuola secondaria superiore

buona dimestichezza con telefono e strumenti informatici

propensione al contatto con il cliente e disponibilità a lavorare in team

esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €

Buoni pasto

Formazione continua

Computer aziendale

Assicurazione sanitaria

Contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Cremona

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