Operatore/trice call center per gestione familiare

Cerchiamo un Operatore/Operatrice call center per supportare le attività operative del team dedicato alle soluzioni per la gestione familiare.

Attività Previste

Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita

Assistenza ai clienti nella risoluzione di problematiche e nella gestione delle richieste

Registrazione e aggiornamento dei dati nel sistema informatico

Monitoraggio e reportistica delle attività svolte

Fidelizzazione della clientela attraverso un servizio di qualità

Requisiti

Ottime capacità comunicative e relazionali

Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendimento rapido di nuovi software

Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni di stress

Precisione, puntualità e orientamento al cliente

Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni

Offerta

Il ruolo prevede un inserimento in apprendistato con orario pieno

Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo

Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile

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