Operatore/trice call center per attività al pubblico

Overview Azienda operante nel settore commerciale e del customer service è alla ricerca di un Operatore/Operatrice call center per un inserimento a tempo pieno. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata ed uscita con l'obiettivo di fornire supporto e assistenza ai clienti, gestendo inoltre eventuali reclami e segnalazioni. Richiesta capacità di comunicazione efficace e problem-solving per garantire un servizio di qualità.

Attività previste

Gestione delle chiamate in entrata ed uscita

Rispondere alle domande dei clienti

Registrare le richieste e le problematiche dei clienti

Fornire informazioni sui prodotti/servizi

Risolvere reclami e problemi dei clienti

Requisiti

Eccellente comunicazione verbale e scritta

Capacità di ascolto attivo

Empatia e pazienza

Organizzazione e precisione

Capacità di lavorare in team

Offerta

Rapporto di lavoro in apprendistato con impegno full time

Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo

Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente

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