Descrizione dell'offerta
Per la nostra sede di Padova, ricerchiamo un/una Operatore/trice call center da inserire nel team assistenza clienti di una struttura della Grande Distribuzione Organizzata. Insieme costruiremo un servizio di qualità per chi acquista nei nostri punti vendita.
Requisiti
esperienza di 1-2 anni in call center o contact center, meglio se in ambito retail o GDO
ottime capacità comunicative al telefono, anche in situazioni complesse
orientamento al cliente e attitudine al problem solving
buona conoscenza di Excel e gestionali aziendali
disponibilità entro 2 settimane
Responsabilità Nel tuo giorno tipo gestirai chiamate in entrata su ordini, consegne e resi, aggiornerai i clienti sullo stato delle spedizioni e collaborerai con magazzino e reparti interni per chiudere le pratiche in tempi rapidi. Farai anche inserimento dati nel CRM aziendale e monitoraggio dei ticket aperti, con autonomia crescente nel tempo.
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile
affiancamento iniziale e strumenti informatici aziendali
tempo pieno full-time 40h, dal lunedì al venerdì con turni mattutini/pomeridiani
Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Padova
#J-18808-Ljbffr
Requisiti
esperienza di 1-2 anni in call center o contact center, meglio se in ambito retail o GDO
ottime capacità comunicative al telefono, anche in situazioni complesse
orientamento al cliente e attitudine al problem solving
buona conoscenza di Excel e gestionali aziendali
disponibilità entro 2 settimane
Responsabilità Nel tuo giorno tipo gestirai chiamate in entrata su ordini, consegne e resi, aggiornerai i clienti sullo stato delle spedizioni e collaborerai con magazzino e reparti interni per chiudere le pratiche in tempi rapidi. Farai anche inserimento dati nel CRM aziendale e monitoraggio dei ticket aperti, con autonomia crescente nel tempo.
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile
affiancamento iniziale e strumenti informatici aziendali
tempo pieno full-time 40h, dal lunedì al venerdì con turni mattutini/pomeridiani
Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Padova
#J-18808-Ljbffr
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