Operatore/trice call center inbound

Operatore/trice call center per gestione contatti in entrata e uscita nel settore servizi e consulenza. La risorsa gestirà richieste telefoniche e via canale digitale, fornendo informazioni sui servizi offerti e supporto operativo ai clienti; il contesto è una struttura che eroga servizi di consulenza B2B e supporto amministrativo a professionisti e PMI. Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico gh gestione CRM pazienza, orientamento al cliente e lavoro di squadra anche senza esperienza pregressa nel ruolo Mansioni principali

gestione chiamate in ingresso per informazioni, segnalazioni e richieste di supporto registrazione e aggiornamento pratiche nel gestionale aziendale e follow-up telefonico attività di outbound per conferme appuntamenti e promemoria verso la clientela coordinamento con uffici amministrativi per escalation e chiusura pratiche Offerta e benefit

contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a tempo indeterminato Retribuzione 1.500-1.800 € lordi/mese Buoni pasto Formazione continua e affiancamento operativo Rimborso spese per trasferte occasionali Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Rovigo

#J-18808-Ljbffr