Operatore/Trice Call Center Inbound Per Logistica

Operatore/trice call center inbound - Logistica e Trasporti Cerchiamo un/una operatore/trice call center inbound per il team operativo del settore logistica e trasporti. Lavorerai su un flusso telefonico dedicato a clienti e corrieri, gestendo richieste di info su stato spedizioni, tracking e appuntamenti di consegna.

Mansioni

gestione chiamate in ingresso relative a tracking spedizioni e appuntamenti di consegna

aggiornamento DDT e note di consegna sul gestionale aziendale seguendo istruzioni operative

coordinamento con autisti e magazzino per ripianificazioni e soluzioni logistiche rapide

gestione reclami base e apertura pratiche di reso con registrazione dettagliata

Offerta e benefit

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Buoni pasto

Formazione continua sul gestionale e procedure logistiche

Orario full-time, CCNL Logistica/Trasporti

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore o qualifica equivalente

esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

buona capacità comunicativa e orientamento al cliente

padronanza degli strumenti digitali di base (Pacchetto Office) e attitudine a imparare software gestionali

disponibilità a lavorare su turni e a garantire coperture nel periodo estivo; disponibilità entro 15 giorni

Contratto Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro Sarzana

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