Operatore/trice assistenza clienti settore energetico

Centro di contatto specializzato nel settore energetico e nella gestione utenze domestiche ricerca una figura per il proprio team di assistenza clienti.

La risorsa gestirà le richieste in entrata via telefono e email, fornendo informazioni su contratti e bollette, e si occuperà della registrazione delle segnalazioni tecniche all'interno del gestionale aziendale. Affiancherà inoltre i clienti nella risoluzione delle prime criticità, coordinandosi con gli uffici competenti per le pratiche più complesse.

Requisiti:

diploma di scuola superiore

ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto

orientamento al cliente e gestione dello stress

familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office

inserimento immediato

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €

orario full-time dal lunedì al venerdì

Buoni pasto

Formazione continua

affiancamento iniziale strutturato

Sede di lavoro: Vicenza.

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