Operatore/trice assistenza clienti per servizi B2B

Struttura operativa nel settore della consulenza e servizi alle imprese ricerca una risorsa da inserire nel team customer care. Il candidato si occuperà della gestione quotidiana delle richieste clienti, monitoraggio delle esigenze e mantenimento della relazione post‑vendita attraverso molteplici canali di contatto. Attività principali

Gestione delle comunicazioni con clienti via email, telefono e piattaforme di messaggistica Raccolta e prioritizzazione delle richieste di assistenza e supporto operativo Aggiornamento delle informazioni clienti nel gestionale aziendale Coordinamento con i colleghi per la risoluzione delle problematiche Monitoraggio della soddisfazione e raccolta feedback periodici Elaborazione di report sintetici sull'andamento dei servizi Requisiti

Diploma di scuola superiore Buone capacità comunicative e relazionali Predisposizione al problem solving e alla gestione dello stress Conoscenza base di strumenti informatici e pacchetto Office Senza esperienza, valutiamo anche candidati alla prima esperienza Offerta e benefit

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.850 € Orario full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Bonus su obiettivi Welfare aziendale e convenzioni aziendali Formazione iniziale strutturata Possibilità di inizio immediato Sede di lavoro: Padova

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