Operatore/trice assistenza clienti per e-commerce arredamento

Cerchiamo un profilo energico per gestire il supporto ai nostri clienti e ottimizzare la pipeline di assistenza. Ti inserirai in un e-commerce di arredamento e design focalizzato sul mercato B2C, dove l'obiettivo è trasformare ogni richiesta in un'esperienza positiva per l'utente. Le tue attività saranno concrete e orientate al risultato:

Gestione inbound di circa 40 ticket giornalieri tramite CRM aziendale e email Supporto post-vendita e risoluzione reclami su spedizioni e resi Collaborazione con il team commerciale per l'up-selling di accessori correlati Aggiornamento in tempo reale dello stato degli ordini su software gestionale Requisiti:

diploma di scuola superiore valutiamo anche candidati alla prima esperienza spiccate doti comunicative e approccio positivo precisione nella gestione dei dati capacità di lavorare per obiettivi Offriamo:

contratto a tempo indeterminato retribuzione lorda mensile indicativa: 1.350-1.650 € stipendio fisso più bonus su obiettivi di qualità Formazione continua Welfare aziendale Cellulare aziendale Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane. Sede di lavoro: Vicenza

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