Operatore/trice assistenza clienti per centro servizi

Realtà operante nel settore customer service e gestione clienti a Orbetello ricerca un/una Operatore/trice per il nostro team di assistenza. Sarai il riferimento diretto per i nostri clienti, garantendo risposte rapide e soluzioni efficaci alle loro esigenze.

Mansioni principali

Gestione delle richieste in entrata via telefono, email e canali digitali

Fornitura di informazioni dettagliate su servizi e soluzioni aziendali

Risoluzione delle problematiche e dei reclami con tempestività e professionalità

Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni nei sistemi gestionali

Collaborazione con i reparti interni per gestire richieste complesse

Aggiornamento costante delle anagrafiche e delle pratiche clienti

Eccellenti capacità comunicative e ascolto attivo

Orientamento al cliente e problem solving rapido

Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office)

Capacità di gestire lo stress e multitasking

Disponibilità a orari flessibili

Anche senza esperienza pregressa, purché motivato/a

Offerta e benefit

Contratto a tempo pieno 40 ore settimanali

Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 € (CCNL categoria)

Welfare aziendale e convenzioni aziendali

Formazione iniziale dedicata al ruolo

Ambiente di lavoro collaborativo e orientato al supporto reciproco

Orario flessibile e attenzione al work-life balance

Disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Orbetello

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