Operatore/trice assistenza clienti per agenzia marketing

Per supportare un nuovo progetto di comunicazione digitale si ricerca un/una operatore/trice assistenza clienti. L\'attività riguarda la gestione di richieste e segnalazioni legate a campagne pubblicitarie, abbonamenti ai servizi digitali e reportistica clienti per un\'agenzia marketing B2B.

Mansioni

presa in carico richieste via telefono e ticket, prioritizzazione e assegnazione al reparto competente

gestione pratiche su gestionale CRM e aggiornamento stato ticket (circa 50 richieste/giorno)

preparazione report settimanali sull\'andamento segnalazioni e supporto nella fatturazione clienti

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore

esperienza anche breve in ruolo di assistenza clienti o helpdesk

buona dimestichezza con Office e capacità di utilizzo di CRM

precisione, orientamento al cliente e capacità di lavorare per obiettivi

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato full-time (inserimento previsto a breve)

Retribuzione 1.500-1.800 € lordi/mese

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Sede di lavoro Padova

#J-18808-Ljbffr