Operatore/trice assistenza clienti junior per agenzia B2B

Agenzia di servizi B2B con sede a Cremona gestisce pratiche e supporti operativi per aziende locali. Il team si prepara al picco estivo: sostituzioni ferie e aumento delle richieste. La persona selezionata diventa punto di contatto per clienti business, accoglie le richieste e le indirizza verso le soluzioni interne. Gestisce comunicazioni in arrivo via telefono e posta elettronica, registra i ticket su CRM aziendale e segue lo stato di avanzamento fino alla chiusura. Durante l’attività inserisce dati, aggiorna anagrafiche e prepara report giornalieri da condividere con i reparti operativi. Offerta e benefit:

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1700 € Buoni pasto Formazione continua Orario flessibile Contratto a tempo indeterminato Disponibilità immediata Requisiti:

dimestichezza con PC e posta elettronica buona dizione e cortesia telefonica precisione nel registrare le informazioni disponibilità a turni mattutini e pomeridiani anche senza esperienza pregressa Sede di lavoro: Cremona

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