Operatore telefonico

Union Energia, azienda leader nel settore dell’energia e dei servizi per imprese e privati, è alla ricerca di un/a Consulente Telefonico Senior presso la sede operativa di Tivoli (RM).

Chi cerchiamo:

Consulenti di vendita telefonica con comprovata esperienza nel settore energia (luce e gas). L’attività si svolge esclusivamente su contatti inbound qualificati, provenienti da clienti che hanno già manifestato interesse verso le nostre offerte. Ricerchiamo professionisti orientati al risultato, con forte attitudine alla chiusura delle trattative e capacità di gestire in autonomia la relazione commerciale, superando un approccio puramente script-based.

Requisiti fondamentali:

• Esperienza nella vendita telefonica settore energia

• Abitudine alla chiusura contratti (no customer care)

• Ottima gestione obiezioni

• Capacità di trattativa e orientamento al risultato

• Conoscenza offerte luce e gas (switching, voltura, subentro, cambio tariffa)

• Uso fluido del computer e CRM

• Ottima padronanza della lingua italiana

• Ottima dialettica e proprietà di linguaggio

• Tono di voce curato, chiaro e professionale

• Capacità di comunicare sicurezza e affidabilità al cliente

• Comunicazione educata e orientata alla relazione commerciale

• Attitudine consulenziale nella gestione della trattativa

Mansioni principali:

• Gestione telefonica di lead inbound interessati alle offerte

• Analisi bolletta e proposta commerciale

• Chiusura contratti luce e gas

• Follow-up su richieste in corso

• Utilizzo CRM per tracciamento attività

Tipo di contratto:

Full-time / Part-time

Offriamo:

✔ Gestione esclusiva di lead inbound qualificati (assenza di attività di cold calling)

✔ Struttura retributiva composta da compenso fisso e provvigioni altamente competitive

✔ Sistema di bonus legato al raggiungimento degli obiettivi di produzione

✔ Percorsi di formazione dedicati alle offerte e ai servizi aziendali

✔ Ambiente di lavoro dinamico e fortemente orientato alle performance

✔ Concrete opportunità di crescita professionale

✔ Dotazione di PC aziendale

✔ Assegnazione di telefono aziendale

“Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006), nonché a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).”