Operatore Service Desk IT – Supporto Tecnico e fotovoltaico

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Mediatica sta ricercando per la nostra sede di Roma Operatore Service Desk IT – Supporto Tecnico e fotovoltaico.

I candidati ideali sono Diplomati e hanno maturato almeno un anno di esperienza in attività analoga di Service Desk.

Competenze tecniche richieste

• Fondamenti di elettrotecnica : conoscenza pratica di tensione, corrente, resistenza (Legge di Ohm, Leggi di Kirchhoff, ecc.). Un po' di esperienza concreta sul campo sarebbe auspicabile.
• Conoscenza dei principali strumenti Office : Outlook, Word, Excel, ecc.
• Connettività e multimedia : capacità di configurare dispositivi tramite app, risolvere problemi di connessione, seguire e spiegare guide tecniche (disponibili in gran numero).
• Capacità di seguire procedure tecniche e di comunicare in modo chiaro con utenti non tecnici.

Competenze tecniche raccomandate

• Conoscenza di base di alternatori, inverter , corrente alternata e continua.
• Lingua inglese a livello base (molti documenti e piattaforme sono in inglese).
• Comprensione generale della struttura e funzionamento di quadri elettrici, interruttori e impianti elettrici residenziali .
• Nozioni di base su impianti fotovoltaici , inverter e batterie.

Il profilo ideale dovrebbe possedere questi requisiti:

• Esperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica, help desk o installazione/configurazione dispositivi.
• Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in autonomia.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Interesse per il mondo dell’elettrotecnica

Si offre assunzione diretta con contratto a tempo determinato part-time 30 ore settimanali (Lun Ven 8:30-18:30 su turni) con disponibilità a lavorare il Sabato in fascia 8-14..

La ricerca ha carattere di urgenza e si richiede la disponibilità dalla terza settimana di Ottobre.

Sede: Via Marco e Marcelliano, 45 , 00147, Roma - prevista la modalità mista con possibilità di 2 giorni di Smart Working la settimana.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Inviare CV dettagliato con consenso al trattamento dei dati personali D.lgs.196/03 e GDPR UE 2016/679.