Operatore Service Desk IT
Descrizione dell'offerta
Siamo alla ricerca di figure di Tecnici IT da inserire nel Service Desk IT della sede di Sesto San Giovanni (MI) .
La risorsa si occuperà di:
- Fornire assistenza on site, remota e telefonica agli utenti su problematiche HW e SW lato client;
- Assicurare che vengano adottate e rispettate le procedure IT;
- Tracciare le attività di assistenza nel tool di Trouble Ticketing (apertura, aggiornamento, chiusura ticket).
La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.
Il/la candidato/a ideale si presenta con i seguenti requisiti:
- Diploma tecnico in ambito informatico, elettronico, telecomunicazioni
- Esperienza di almeno 3 anni come tecnico informatico o operatore help desk in ambito Microsoft in contesti Enterprise
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (Windows, MacOS, Andorid e iOS), Office 365 e MDM
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Predisposizione al problem solving
- Disponibilità al lavoro xdwybme su turni
Sono inoltre richieste le seguenti soft skills:
- Precisione
- Flessibilità
- Attitudine al lavoro di gruppo
Presa visione dell'informativa privacy su , sezione "Lavora con noi", i candidati ambosessi potranno inviare il proprio CV all'indirizzo mail