Operatore Service Desk
Descrizione dell'offerta
VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.
Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando un Operatore Service Desk a Roma.
Attività Principali:
- Supporto tecnico da remoto agli utenti
- Gestione ticket e attività di troubleshooting di primo livello
- Escalation delle problematiche ai livelli superiori quando necessario
Requisiti Fondamentali:
- Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
- Conoscenze informatiche di base
- Familiarità con i principali sistemi operativi
- Conoscenza dei principali applicativi
- Buona padronanza del pacchetto Office
- Capacità di gestione delle richieste e problem solving
Sede di lavoro: Roma (Via Alexandre Gustave Eiffel 100) in presenza
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì - turni compresi tra le 08:00 e le 18:00
RAL: 22.500€/anno a Tempo Determinato
Per candidarsi inviare il proprio CV in formato word ed Europeo con il dettaglio delle esperienze e competenze.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, ed a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.