Operatore Di Sportello - €30.000 All'Anno
Descrizione dell'offerta
Ti piace lavorare per obiettivi?
Hai una spiccata capacità di negoziazione?
Noi di Gi Group, filiale di BIELLA, cerchiamo per E.ON Energia S.P.A., azienda cliente leader del settore energetico:
NR. 1 Operatore/Operatrice di sportello_ Settore Energy
Di cosa ti dovrai occupare?
Un commerciale nel settore energy è un professionista che, attraverso un’attività di vendita e di relazione, è orientato alla proposizione di servizi energetici, con un focus sulla ricerca di nuovi clienti e sulla loro fidelizzazione. Sarà il volto e la voce dell’azienda sul territorio, il principale canale di contatto tra l’azienda e le persone, con compito di offrire assistenza personalizzata. Cerchiamo una persona dinamica, empatica e orientata al cliente, con spiccate competenze relazionali e attitudini commerciali, capace di ascoltare attivamente i bisogni emergenti e il potenziale del territorio trovando soluzioni ad hoc.
Svolgerà le seguenti funzioni:
- Promuovere le campagne commerciali aziendali nel rispetto dei target assegnati dimostrando abilità nella trattativa e nella negoziazione;
- Acquisizione di clienti offrendo prodotti e servizi rivolti a segmenti quali quello Residenziale, Piccole Partite IVA o Condomini al fine di sottoscrivere nuovi contratti luce e gas;
- Presentare soluzioni energetiche sottolineandone l’opportunità al Cliente ed inserendo a sistema la manifestazione di interesse per un sopralluogo tecnico commerciale a casa del Cliente;
- Raccogliere e verificare la documentazione obbligatoria per la gestione delle richieste del Cliente come: Contratti di attivazione, Variazioni contrattuali, Agevolazioni Accise;
- Svolgereattività di backoffice a supporto del corretto avanzamento delle pratiche inserite. Utilizzare strumenti CRM per la gestione dei contatti e delle attività e aggiornare la documentazione commerciale;
- Curare esupportare la relazione con il Cliente con approccio “problem solving” e con l’obiettivo di migliorarne la soddisfazione.
- Fidelizzazione e mantenimento di un rapporto costante con i clienti acquisiti, proponendo offerte mirate e servizi aggiuntivi favorendo il cross selling e proponendo ulteriori soluzioni.
- Fornire assistenza e informazioni al Cliente in merito alle forniture di gas ed energia elettrica durante e dopo la sottoscrizione del contratto;
- Gestire le richieste di dilazione, secondo le procedure definite.
Hai queste competenze e caratteristiche?
- Diploma;
- Conoscenza degli applicativi MS Office (in particolare MS Excel, Word e Outlook);
- Dimestichezza con sistemi di CRM (costituisce titolo preferenziale);
- Naturalepropensione alla vendita e all’attività commerciale orientata all'hunting con ottime capacità relazionali e di negoziazione;
- Ottime capacità relazionali e spiccato orientamento al Cliente;
- Necessaria unaprecedente esperienza commerciale, meglio se in settori affini;
- Proattività, disponibilità e precisione;
- Capacitàdi analisi e problem solving;
- Propensione allavoro in team;
- Automuniti e disponibili a brevi spostamenti presso le altre sedi aziendali, qualora necessario e in fase di formazione
Ti rivedi in queste caratteristiche?
Candidati ora!
Orario di lavoro :
Full time: 38,5 ore settimanali
Dal Lunedì al Giovedì: dalle 8.30 alle 17.30
Venerdì: dalle 8.30 alle 16.00
Offerta Contrattuale :
Contratto diretto di 6 mesi con visibilità di inserimento
Livello B2S CCNL ELETTRICO, 14 mensilità
RAL 30.000K
Luogo di lavoro :
Vicinanze a Cossato
Se pensi di avere le qualità giuste, non aspettare! Inviaci la tua candidatura!
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo