Operatore customer care/Help Desk di 1 e 2 livello
Descrizione dell'offerta
Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.
Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!
Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office.
Le risorse si occuperanno di assistenza tecnica agli esercenti finalizzata al corretto funzionamento del POS fisico e virtuale, assistenza commerciale e amministrativa.
I candidati verranno inseriti in un corso di formazione professionalizzante 27 Aprile al 8 Maggio in presenza, con orario 09:30-16:30.
Requisiti:
- Diploma
- Buona dialettica
- Predisposizione al contatto telefonico
- Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
Skill e Professionalità
E' gradita pregressa esperienza di customer service ( preferenziale la conoscenza del settore energia). Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
Informazioni Aggiuntive
Si offre contratto a tempo determinato scopo somministrazione della durata di 3 mesi + eventuali proroghe
INQUADRAMENTO : CCNL Servizi Ausiliari livello D1
MONTE ORE INSERIMENTO : 20 ore su 5 giorni
Smart working: dopo un periodo di affiancamento e previo raggiungimento dell’autonomia necessaria
Sede di Lavoro: Roma
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ).