Operatore Contact Center Automotive
Descrizione dell'offerta
Per Holding Intergea Nord Est , azienda leader nel settore Automotive del nord Italia, ricerchiamo una nuova figura da inserire all’interno del nostro reparto BDC.
Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.
Nello specifico la persona avrà il compito di:
- Gestire le richieste entranti dai vari canali aziendali (portali web e sito aziendale)
- Svolgere il primo contatto telefonico con il potenziale cliente
- Fissare l’incontro in concessionaria con il consulente alle vendite
La sede di lavoro sarà a Verona. La persona verrà inserita all’interno di un team di lavoro con esperienza che saprà accoglierla all’interno di un ambiente giovanile e seguirla durante tutto il periodo di formazione.
La posizione ricercata prevede un contratto full-time dal lunedì al sabato, con orario canonico d’ufficio distribuito su
40h.
Per svolgere tale attività al meglio, le competenze xdwybme d’acquisire sono:
-Conoscenza pacchetto office
-Orientamento al cliente
-Capacità relazionali, di ascolto e empatia
-Esperienza, anche breve, nel ruolo o nel customer service
-Completano il profilo: pazienza, empatia, problem solving Dinamicità e proattività