Operatore Contact Center Automotive
Descrizione dell'offerta
Per Holding Intergea Nord Est , azienda leader nel settore Automotive del nord Italia, ricerchiamo una nuova figura da inserire all’interno del nostro reparto BDC.
Nello specifico la persona avrà il compito di:
- Gestire le richieste entranti dai vari canali aziendali (portali web e sito aziendale)
- Svolgere il primo contatto telefonico con il potenziale cliente
- Fissare l’incontro in concessionaria con il consulente alle vendite
La sede di lavoro sarà a Verona. La persona verrà inserita all’interno di un team di lavoro con esperienza che saprà accoglierla all’interno di un ambiente giovanile e seguirla durante tutto il periodo di formazione.
La posizione ricercata prevede un contratto full-time dal lunedì al sabato, con orario canonico d’ufficio distribuito su
40h.
Per svolgere tale attività al meglio, le competenze d’acquisire sono:
-Conoscenza pacchetto office
-Orientamento al cliente
-Capacità relazionali, di ascolto e empatia
-Esperienza, anche breve, nel ruolo o nel customer service
-Completano il profilo: pazienza, empatia, problem solving Dinamicità e proattività