Operatore Call Center Inbound - Inglese C2

Randstad Italia, per importante azienda leader nel settore energetico, ricerca figure motivate per un’esperienza professionale stimolante in un contesto internazionale a Roma (Zona Portuense / Villa Bonelli).
Siamo alla ricerca di un totale di 50 nuove risorse così suddivise:
10 Risorse di lingua Inglese C2

Di cosa ti occuperai:

• Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti fornendo soluzioni chiare.
• Gestire l'assistenza clienti e il supporto tecnico nelle lingue di riferimento.
• Supportare il cliente secondo le procedure aziendali previste.

Retribuzione oraria: 7 - 9€

esperienza

1 anno

Cosa offriamo:

• Contratto: Somministrazione con possibilità di proroga.
• Orario: Part-time 50% o 75%, su turni (Lunedì-Venerdì 08:30-18:30; Sabato 09:00-13:00).
• Retribuzione: RAL annua tra €18.000 e €22.000 (commisurata all'impegno orario).
• Sede: Roma (Portuense/Villa Bonelli).

Requisiti richiesti:

• Diploma di Scuola Superiore.
• Ottima conoscenza di una delle lingue indicate (Spagnolo, Inglese, Italiano o Portoghese).
• Buona dimestichezza con il PC (Office e posta elettronica).
• Spiccate doti relazionali, problem solving e flessibilità.
• Costituisce titolo preferenziale un'esperienza pregressa (anche breve) in ambito contact center.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Di cosa ti occuperai:

• Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti fornendo soluzioni chiare.
• Gestire l'assistenza clienti e il supporto tecnico nelle lingue di riferimento.
• Supportare il cliente secondo le procedure aziendali previste.