Operatore call center
Descrizione dell'offerta
Siamo alla ricerca di più figure come OPERATORE CALL CENTER INBOUND CON BACK OFFICE (assistenza clienti) che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questo servizio per un'importante banca.
Proposta contrattuale:
- contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe;
- corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato (durata circa 2 settimane);
- contratto part-time 20 ore settimanali ;
- RAL indicativa: 15.000€/18.000€
- orario di lavoro: da lunedì alla domenica dalle 6.00 alle 24.00, con possibilità di smart working;
- Luogo di lavoro: Legnano (MI).
Responsabilità
- fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio;
- gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
- recupero documentale.
La gestione della telefonata dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.
Qualifiche
- disponibilità immediata;
- buone doti comunicative e relazionali;
- buone capacità organizzative;
- buon utilizzo del PC.
Dichiarazione di pari opportunità
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla
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