Operations & Technical Services Specialist

Cesena Fiera S.P.A. è la società che gestisce il polo fieristico di Cesena e organizza fiere, convegni e congressi. Nata nel 1984, si è affermata come punto di riferimento a livello nazionale e internazionale, operando come centro di eccellenza per il business, l'innovazione e la promozione del territorio.

Operiamo alla ricerca di un/a Operations Technical Services Specialist da inserire all'interno della nostra organizzazione.

1. Scopo del Ruolo La figura avrà la responsabilità di garantire l’eccellenza operativa e tecnica delle manifestazioni fieristiche, con un focus particolare su MACFRUT. Il candidato ideale agirà come perno tra le aziende espositrici, i fornitori e la struttura interna, assicurando che i servizi tecnici siano erogati con precisione, che le infrastrutture siano efficienti e che gli standard di sicurezza sul lavoro siano rigorosamente rispettati. Sarà una figura poliedrica in grado di passare dalla gestione amministrativa del back‑office al coordinamento sul campo delle operations.

2. Responsabilità

Coordinare l’assegnazione e l’erogazione dei servizi tecnici per gli espositori.

Gestire il portale servizi e la documentazione tecnica relativa alle partecipazioni.

Supervisionare la catena di approvvigionamento dei servizi, monitorando la qualità delle prestazioni dei fornitori esterni.

Operare in stretto affiancamento al Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione (RSPP).

Monitorare il rispetto dei piani di sicurezza (DUVRI) da parte di fornitori e allestitori all’interno del quartiere fieristico di Cesena.

3. Indicatori di Performance (KPI)

Soddisfazione Espositori: Valutazione della qualità del supporto tecnico tramite survey post‑evento.

Efficienza dei Costi Operativi: Capacità di gestire i fornitori rimanendo all’interno dei budget prestabiliti e ottimizzando le spese IT e tecniche.

Compliance Sicurezza: Zero infortuni o non‑conformità gravi rilevate durante le fasi di allestimento, svolgimento e smontaggio delle fiere.

Tempo di Risoluzione Ticket: Velocità nella gestione delle richieste tecniche e IT sia nel quotidiano aziendale che durante i giorni di manifestazione.

Accuratezza Documentale: Precisione nella gestione dei contratti dei fornitori e della documentazione tecnica di back‑office.

Cosa offriamo

Range di RAL: 25‑30K in base al profilo ed esperienza del candidato/a.

Sede di lavoro: Cesena Fiera.

Il trattamento dei dati personali avverrà nel rispetto del Regolamento UE Privacy, 679/2016, GDPR. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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