Operations Supervisor Contract Logistics

Il Ruolo:

La figura, riportando al Contract Manager, avrà il compito di supportare la gestione operativa e amministrativa del sito logistico di Pontedera, garantendo la corretta esecuzione dei processi, il rispetto degli standard di servizio e la continuità operativa in caso di assenza del Contract Manager. Sarà inoltre un punto di riferimento per le squadre operative e un facilitatore nella gestione delle attività quotidiane.

Responsabilità Principali:

• Supporto al Contract Manager nella gestione del sito e nella supervisione dei processi operativi, assicurando produttività, qualità, sicurezza e rispetto dei KPI.
• Presidio delle attività quotidiane di magazzino (ricevimento, stoccaggio, picking, spedizioni, resi), intervenendo per la risoluzione di eventuali criticità.
• Coordinamento operativo del personale di magazzino e dei team leader, garantendo una corretta assegnazione delle attività e un clima collaborativo.
• Supporto nella gestione dei rapporti con il cliente, assicurando tempestività, accuratezza e continuità del servizio.
• Monitoraggio dei KPI operativi e predisposizione di reportistica per il Contract Manager e per le funzioni centrali.
• Presidio dei temi di sicurezza, qualità e compliance, garantendo l’applicazione delle procedure aziendali e delle normative vigenti.
• Gestione dei fabbisogni di personale e del coordinamento con HR per inserimenti o sostituzioni.
• Sostituzione del Contract Manager in caso di assenza, assicurando continuità nelle attività di coordinamento e decision-making operativo.

Requisiti

• Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito ingegneria logistica
• Pregressa esperienza in ruoli operativi o di coordinamento in ambito contract logistics.
• Buona conoscenza dei processi logistici e dei sistemi WMS.
• Capacità di leadership operativa e gestione di team eterogenei.
• Attitudine al problem solving, orientamento al risultato e capacità di lavorare in autonomia.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza della lingua inglese

Sede di Lavoro: Pontedera PI