Operations Specialist - Hospitality

The Best Rent è una società specializzata nella gestione di appartamenti per affitti a breve (1-30 giorni) e medio periodo (1-12 mesi) a Milano e Roma.

Ogni nostro immobile viene selezionato con cura per rispondere ai desideri degli ospiti, garantendo, che si tratti di un viaggio di lavoro o di piacere, un soggiorno all’insegna del massimo comfort.

Offriamo un ambiente di lavoro giovane e dinamico, caratterizzato da un forte spirito di collaborazione e proattività. Il nostro team si articola in diversi reparti: Sales & Marketing, Revenue, Operations, Hospitality, Legal e Accounting.

Al centro di tutto c’è la costante ricerca dell’eccellenza nell’ospitalità, ci impegniamo a coccolare ogni ospite e a offrire ai proprietari la massima cura dei loro immobili. Questo è possibile grazie a una squadra che crede fermamente nel motto “insieme siamo più forti” e che ogni giorno dà il meglio di sé, nel pieno rispetto delle regole.

Job Description

La risorsa selezionata coordinerà le operations nella città di Milano. In particolare, sarà responsabile del controllo quotidiano dello stato manutentivo degli appartamenti e, in sinergia con gli altri dipartimenti, si assicurerà che ogni immobile sia sempre pronto ad accogliere i nostri ospiti.

Mansioni e responsabilità

• Gestione manutenzione e reportistica sugli interventi effettuati, prioritizzando gli interventi secondo le necessità operative
• Coordinamento dei controlli quotidiani post check-out e delle relative risorse
• Organizzazione controlli pulizie ad hoc, in collaborazione con l’housekeeping supervisor
• Formazione delle risorse sul campo e utilizzo dei sistemi aziendali
• Ideazione ed implementazione di procedure atte a migliorare i processi operativi
• Gestione tecnici specialisti

Requisiti

• Solide capacità organizzative
• Conoscenza della piccola manutenzione residenziale
• Inglese fluente
• Problem solving
• Attitudine alla gestione delle risorse
• Eccellente gestione del tempo
• Patente B per guida scooter
• Provenienza dal settore un plus

La sede operativa sarà presso gli uffici di Milano.