Descrizione dell'offerta
OBIETTIVO DEL RUOLO
L'Operations & Product Lead è il punto di riferimento per l'esecuzione operativa e la gestione di prodotto dell'ecosistema Air. La risorsa garantisce il coordinamento quotidiano del team operativo di Air e presidia il ciclo di vita dei prodotti (MyGarage, MyFleet, MoveIn, Connected Car OEM), assicurando la continuità dei flussi.
Continui a leggere per comprendere appieno cosa richiede questo lavoro in termini di competenze ed esperienza. Se il suo profilo è in linea, invii la sua candidatura. PRINCIPALI RESPONSABILITÀ 1. Operations & Team Coordination (40%) Supervisione Operativa: Coordinamento e supporto quotidiano al team Customer care Gestione Flussi & Processi: Definizione, aggiornamento e monitoraggio delle procedure operative per ottimizzare la qualità del servizio e i tempi di evasione. 2. Product Management & Quality (40%) Roadmap & Specifiche: Traduzione delle esigenze di business e delle richieste di mercato in requisiti funzionali per il team IT Test & Delivery: Presidio dei test funzionali e del rilascio in produzione delle nuove release di prodotto o integrazioni hardware/software. Risoluzione Stalli: Gestione dei bug di prodotto e coordinamento con gli Stakeholder interni (IT, Legal, Business Analysis). 3. Project Management Operativo & KPI (20%) Delivery Progettuale: Monitoraggio dello stato di avanzamento dei progetti di Connected Mobility, garantendo il rispetto dei tempi di consegna. Dashboard & Reportistica: Predisposizione di report periodici sulle performance operative del team e sullo stato dei prodotti da sottoporre alla Head of Department.
PROFILO E REQUISITI Formazione ed Esperienza Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia, Management o ambiti STEM / Digitali. Esperienza di 1-3 anni in ruoli di Operations, Project Management o Junior Product Management in contesti IoT, Tech, Automotive o Insurtech. Competenze Tecniche & Soft Skills Forte orientamento all'organizzazione dei processi e al coordinamento di risorse operative. Comprensione delle logiche di prodotto digitale (App, Piattaforme SaaS, integrazioni API/IoT). Conoscenza di strumenti di Project Management (es. Jira) e analisi dati (Excel). xrdbqlu Pragmatismo, capacità di problem-solving e orientamento all'efficienza interna.
L'Operations & Product Lead è il punto di riferimento per l'esecuzione operativa e la gestione di prodotto dell'ecosistema Air. La risorsa garantisce il coordinamento quotidiano del team operativo di Air e presidia il ciclo di vita dei prodotti (MyGarage, MyFleet, MoveIn, Connected Car OEM), assicurando la continuità dei flussi.
Continui a leggere per comprendere appieno cosa richiede questo lavoro in termini di competenze ed esperienza. Se il suo profilo è in linea, invii la sua candidatura. PRINCIPALI RESPONSABILITÀ 1. Operations & Team Coordination (40%) Supervisione Operativa: Coordinamento e supporto quotidiano al team Customer care Gestione Flussi & Processi: Definizione, aggiornamento e monitoraggio delle procedure operative per ottimizzare la qualità del servizio e i tempi di evasione. 2. Product Management & Quality (40%) Roadmap & Specifiche: Traduzione delle esigenze di business e delle richieste di mercato in requisiti funzionali per il team IT Test & Delivery: Presidio dei test funzionali e del rilascio in produzione delle nuove release di prodotto o integrazioni hardware/software. Risoluzione Stalli: Gestione dei bug di prodotto e coordinamento con gli Stakeholder interni (IT, Legal, Business Analysis). 3. Project Management Operativo & KPI (20%) Delivery Progettuale: Monitoraggio dello stato di avanzamento dei progetti di Connected Mobility, garantendo il rispetto dei tempi di consegna. Dashboard & Reportistica: Predisposizione di report periodici sulle performance operative del team e sullo stato dei prodotti da sottoporre alla Head of Department.
PROFILO E REQUISITI Formazione ed Esperienza Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia, Management o ambiti STEM / Digitali. Esperienza di 1-3 anni in ruoli di Operations, Project Management o Junior Product Management in contesti IoT, Tech, Automotive o Insurtech. Competenze Tecniche & Soft Skills Forte orientamento all'organizzazione dei processi e al coordinamento di risorse operative. Comprensione delle logiche di prodotto digitale (App, Piattaforme SaaS, integrazioni API/IoT). Conoscenza di strumenti di Project Management (es. Jira) e analisi dati (Excel). xrdbqlu Pragmatismo, capacità di problem-solving e orientamento all'efficienza interna.
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