Operations Manager - Luxury Travel

• Travel company che crea esperienze di lusso su misura
• Possibilità di lavoro in modalità ibrida

Azienda

Travel company che crea esperienze di lusso su misura basate su autenticità ed esclusività.

Offerta

Responsabilità principali:

• Sviluppare e implementare strategie per l'area operativa, commerciale e di prodotto, in linea con gli obiettivi aziendali.
• Coordinare un team composto dai dipartimenti Operations, Sales e Marketing.
• Mantenere e sviluppare relazioni con hotel, fornitori di trasporto, guide e altri partner locali.
• Assicurare la corretta esecuzione dei pacchetti di viaggio, dalla prenotazione all'assistenza durante il viaggio.
• Monitorare costantemente la qualità dei servizi offerti ai clienti.
• Pianificare e controllare i budget dei reparti, garantendo la sostenibilità economica delle operazioni.
• Proporre nuovi prodotti, servizi ed iniziative marketing per diversificare e migliorare l'offerta turistica.

Competenze ed esperienza

Competenze richieste:

• Esperienza pregressa nel ruolo all'interno di DMC o tour operator incoming.
• Laurea in ambito turismo, marketing, economia o affini.
• Esperienza nella gestione di team e nel coordinamento di reparti multidisciplinari.
• Familiarità con i mercati internazionali e con le dinamiche del turismo di lusso in Italia.
• Ottima padronanza della lingua inglese.
• Ottime capacità di comunicazione e leadership.
• Attitudine analitica e capacità decisionale

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Ottima opportunità di carriera.