Operations Manager / Direttore Operativo Vacanze-studio di Gruppo / Individuali e Programmi Exchange

Descrizione della posizione :

Trinity ViaggiStudio, Tour Operator con un fatturato consolidato di ca 50ML, è specializzato nel settore dell’ Educazione e dello Studio delle Lingue . Leader da oltre 25 anni nel settore delle vacanze studio, propone a studenti di tutte le età una vasta programmazione di Corsi Linguistici all’Estero e in Italia.

Siamo alla ricerca di un Operation Manager per la Direzione / Coordinamento / Gestione del nostro reparto operativo . La figura deve essere motivata e strategica per supervisionare e migliorare l’efficienza delle nostre operazioni quotidiane. In questo ruolo chiave, sarai responsabile della pianificazione, dell’organizzazione, della direzione e del controllo delle nostre attività operative per garantire che raggiungano i nostriiettivi aziendali.

Responsabilità Principali :

• Sviluppare e implementare strategie operative efficienti e processi ottimizzati.
• Supervisionare e gestire le attività operative quotidiane, garantendo il rispetto degli standard di qualità e delle scadenze.
• Guidare, motivare e sviluppare il team operativo, promuovendo un ambiente di lavoro collaborativo e performante.
• Monitorare le performance operative attraverso l’analisi di dati e la creazione di report, identificando aree di miglioramento e implementando soluzioni efficaci.
• Gestire i budget operativi e controllare i costi, identificando opportunità di risparmio e ottimizzazione delle risorse.
• Assicurare la conformità alle normative e alle politiche aziendali.
• Collaborare strettamente con altri dipartimenti (vendite, marketing, finanza, ecc.) per garantire l’allineamento degli obiettivi e la fluidità dei processi.
• Identificare e mitigare i rischi operativi.
• Implementare e gestire sistemi e tecnologie per migliorare l’efficienza operativa.
• Gestire i rapporti con fornitori e partner esterni, garantendo condizioni contrattuali vantaggiose e una collaborazione efficace.

Requisiti :

• Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia Aziendale o discipline affini.
• Comprovata esperienza in ruoli di Operation Manager o posizioni di leadership operativa, nel settore delle Vacanze Studio e / o del Turismo.
• Solida conoscenza dei principi di gestione operativa, lean manufacturing o altri approcci di ottimizzazione dei processi.
• Eccellenti capacità di leadership, comunicazione e problem-solving.
• Forte orientamento ai risultati e capacità di lavorare per obiettivi.
• Competenza nell’analisi dei dati e nella creazione di report.
• Capacità di gestire budget e controllare i costi.
• Familiarità con software gestionali e strumenti di analisi.
• Disponibilità a effettuare trasferte lavorative nazionali ed internazionali.
• Flessibilità oraria e disponibilità a gestire picchi di lavoro / emergenze e urgenze operative.

Cosa Offriamo :

• Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
• L’opportunità di avere un impatto significativo sulla crescita e il successo dell’azienda.
• Un pacchetto retributivo competitivo commisurato all’esperienza e alle capacità.
• Benefit aggiuntivi : buoni pasto
• Opportunità di crescita professionale e sviluppo di carriera.

Contratto di lavoro :

CCNL pubblici esercizi e turismo, livello 1°, tempo pieno IN PRESENZA (lun-ven 09.00 / 17.30 con 30 minuti di pausa), iniziale tempo determinato 12 mesi con periodo di prova (scopo inserimento a lungo termine), retribuzione commisurata all’esperienza e alle capacità

Benefit :

• Buoni pasto
• Supporto allo sviluppo professionale
• Cellulare aziendale
• Computer aziendale

Esperienza :

• OPERATIONS MANAGER : 5 anni (Obbligatorio)
• GESTIONE TEAM OPERATIVI : 5 anni (Obbligatorio)

Lingua :

• INGLESE C1 (Obbligatorio)

Disponibilità a viaggiare :

• 25% (Obbligatorio)

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