Operations Manager

Villa La Selva è un Wine Resort situato tra le splendide colline toscane di Siena, Arezzo e Firenze. La proprietà, un tempo appartenente alla famiglia fiorentina dei Medici e oggi completamente ristrutturata, è un rinomato Wine Resort che si distingue per il turismo di lusso, la produzione di vini pregiati e l’organizzazione di matrimoni esclusivi.

Negli ultimi anni, Villa La Selva ha raggiunto un importante riconoscimento nel settore dei destination weddings, attirando una clientela internazionale. Cerchiamo una figura dinamica, strutturata e con forte leadership per guidare e coordinare le operazioni quotidiane del resort, garantendo standard elevati in ogni area.

Descrizione del ruolo

L’Operations Manager sarà responsabile della gestione operativa complessiva di Villa La Selva, assicurando il corretto funzionamento del resort e l’eccellenza del servizio. Questo ruolo include:

• Supervisionare e coordinare tutte le attività operative del resort, garantendo efficienza e qualità del servizio.
• Organizzare, gestire e motivare il team, assicurando una comunicazione efficace e un ambiente di lavoro collaborativo.
• Monitorare e coordinare fornitori e partner esterni, assicurandosi che rispettino gli standard e le linee guida della struttura.
• Garantire la corretta manutenzione e cura della proprietà, preservandone l’integrità e l’immagine.
• Assicurare un’esperienza eccellente per gli ospiti, intervenendo tempestivamente nella gestione di eventuali criticità.
• Supervisionare e coordinare tutti i reparti del resort (reception, sales, F&B, housekeeping, eventi), garantendo un funzionamento efficiente e allineato agli standard della struttura.
• Ottimizzare processi e procedure operative, contribuendo al miglioramento continuo della struttura.

Si tratta di un ruolo a tempo pieno con sede a Montebenichi, Bucine (AR), che richiede flessibilità durante la stagione di alta attività e maggiore disponibilità nei mesi aprile-ottobre. È fondamentale essere presenti sul posto e vivere nelle immediate vicinanze della struttura.

Requisiti

Il/la candidato/a ideale possiede:

• Esperienza pregressa in ruoli operativi o di gestione, preferibilmente nel settore hospitality di lusso.
• Spiccate capacità organizzative e di leadership, con esperienza nella gestione di team.
• Forte orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
• Ottime capacità comunicative, problem solving e gestione delle priorità.
• Padronanza della lingua inglese (scritta e parlata) imprescindibile; la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus.
• Capacità di lavorare sotto pressione, con flessibilità e spirito pratico.
• Attitudine proattiva e orientamento al miglioramento continuo.

Candidatura

Se desideri entrare a far parte del team di Villa La Selva Wine Resort, invia il tuo curriculum vitae e una breve lettera di presentazione all’indirizzo email: