Operations Director - Pulizie e Portierato
Descrizione dell'offerta
RECLEAN , partner del Gruppo Fervo, nasce nel 2016 con l’obiettivo di offrire servizi soft di Facility Management alle aziende. L’azienda opera principalmente nei seguenti ambiti: pulizia e sanificazione di ambienti civili e industriali, servizi di reception e centralino, facchinaggio e servizio postale, portierato e guardiania.
Con sede operativa a Nova Milanese (MB), RECLEAN fornisce i propri servizi a clienti pubblici e privati su tutto il territorio nazionale.
RECLEAN è alla ricerca di un / una Operations Director - Pulizie e Portierato , da inserire presso la sede di Nova Milanese (MB).
La risorsa selezionata avrà le seguenti responsabilità :
- Definire, implementare e monitorare le strategie operative aziendali
- Tradurre la strategia aziendale in piani operativi concreti
- Monitorare KPI, budget e risultati operativi
- Programmare e coordinare le attività operative, organizzando i processi in modo efficiente e ottimale
- Monitorare e controllare l’avanzamento delle commesse, effettuando visite in cantiere e presso i clienti e aggiornando, se necessario, i cronoprogrammi
- Valutare e gestire i rischi, sia in fase di pianificazione sia durante l’avanzamento dei lavori
- Gestire gli aspetti economico-amministrativi delle commesse, con il supporto del personale operativo a riporto diretto
- Supportare e sensibilizzare i Supervisor nell’acquisizione di nuove commesse presso i clienti di portafoglio
- Affiancare i Supervisor nella definizione dei costi per l’elaborazione delle offerte più complesse, quando gestite internamente all’area operativa
- Collaborare con i Supervisor nella gestione dei reclami più rilevanti da parte dei clienti e intervenire direttamente nei casi di particolare criticità
- Intervenire sugli appalti in situazioni rilevanti (es. reclami importanti o criticità operative)
- Gestire i rapporti sindacali in fase di passaggi di appalto
- Collaborare con l’Ufficio Ingegneria dell’Offerta e con la Divisione Commerciale nella valutazione delle offerte di new business e di portafoglio
- Comprovata esperienza nella gestione del personale
- Solida conoscenza dei Contratti Collettivi Nazionali di Lavoro (CCNL) applicati al settore Facility Management
- Esperienza nel confronto con le organizzazioni sindacali, in particolare nella gestione di passaggi di appalto e relazioni industriali
- Ottima capacità di gestione dei budget di commessa
- Elevato standing professionale e spiccate doti relazionali e negoziali
- Ottima conoscenza del pacchetto Office
- Esperienza pluriennale maturata nel settore Facility Management (soft services B2B e / o B2P)
Cosa offriamo
- Contratto a tempo indeterminato, full time
- Pacchetto retributivo : RAL commisurata all’esperienza, auto aziendale ad uso promiscuo, buoni pasto e retribuzione variabile legata al raggiungimento degli obiettivi
- Auto aziendale