Operations Assistant

Crossnova è una società di consulenza e formazione aziendale che si è affermata negli ultimi anni in Italia grazie alla sinergia tra le tecniche di Miglioramento Continuo e le più innovative tecnologie digitali, supportando prestigiose aziende di diversi settori manifatturieri e dei servizi nell'ottimizzazione delle proprie performance.

Legga attentamente tutte le informazioni su questa opportunità, quindi utilizzi il pulsante di candidatura sottostante per inviare il suo CV. Ruolo: Crossnova è alla ricerca di un Operations Assistant che supporterà il Team Crossnova nell'esecuzione operativa di tutte le attività di Delivery, Marketing e Sales della divisione Crossnova Academy e Consulting. Responsabilità e attività da svolgere: Gestire chiamate inbound finalizzate alla vendita di corsi di formazione; Gestire l'intero ciclo di vendita: contatto iniziale, analisi delle esigenze, proposta formativa, chiusura della vendita e follow-up; Gestire la pianificazione di eventi aziendali (ricerca sedi, gestione fornitori, invio e gestione inviti, telefonate di conferma partecipazione, ecc.); Gestire telefonicamente richieste di informazioni provenienti da potenziali clienti, comprendendone le esigenze e indirizzandoli verso le soluzioni più adatte; Gestire le richieste dei clienti (informazioni commerciali, logistiche e amministrative); Aggiornare e mantenere il CRM aziendale e le anagrafiche clienti, garantendo qualità e completezza dei dati; Predisporre report periodici a supporto della Direzione Commerciale e contribuire all'analisi delle attività di vendita; Collaborare con il team Marketing nella gestione delle campagne di lead generation e-mail marketing contribuendo al miglioramento delle performance; Elaborare materiale promozionale e commerciale (presentazioni, brochure, infografiche e altri contenuti di supporto alle attività di vendita); Contribuire alla promozione dell'intera proposta formativa di Crossnova Academy; Qualifiche/requisiti: Diploma di scuola secondaria superiore (la laurea non è requisito indispensabile); Esperienza, anche breve, in attività di back office, customer service, segreteria commerciale o ruoli analoghi; Capacità e competenze desiderate: Forte propensione alla vendita e all'ascolto attivo; Attitudine al problem solving; Approccio analitico e meticoloso, con grande cura dei dettagli (si richiede massima precisione e puntualità) Ottime capacità di organizzazione, indispensabili per gestire efficacemente processi e attività; Ottime capacità comunicative Capacità di portare a termine attività operative in autonomia nei tempi e modi concordati Capacità di adattamento e flessibilità Orientamento al risultato, spirito di iniziativa e capacità di lavorare in team; Buona conoscenza dei seguenti software: MS Excel, MS Power Point Familiarità con strumenti digitali e social media professionali (in particolare LinkedIn); Luogo di lavoro: Modalità ibrida: Smart Working e presenza presso gli uffici di Mirandola (MO) per circa il 60-80% del tempo. Sono previste possibili trasferte nella sede operativa di Montelupo Fiorentino (FI). Retribuzione: RAL compresa tra € 21.000 e € 25.000 lordi annui, definita in funzione dell'esperienza, delle competenze e del livello di autonomia del candidato. Cosa offriamo: Offriamo un percorso di crescita professionale all'interno di un ambiente giovane, dinamico e orientato all'innovazione, con la possibilità di sviluppare competenze trasversali in ambito commerciale, organizzativo e marketing. xpavfwm È previsto un contratto di inserimento (apprendistato, tirocinio o tempo determinato, in funzione dell'esperienza del candidato) finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.