Operations and Commercial Support

Operations & Commercial Support (Junior–Mid) – Sport Tech Startup కన్నరికి এলএন aiలే తెలుసు

Roma (preferibile) | Milano o Torino | Full-time

Chi siamo мозга დადిని

Referi è una startup sport-tech che sviluppa un sistema di aggiornamento punteggio per padel, tennis e pickleball, integrato con una community digitale e meccaniche di gamification.

Il prodotto è già sul mercato (v1.0) e stiamo lavorando al fine-tuning insieme a circoli sportivi ed ai giocatori per renderlo sempre più solido, utile e scalabile.

Cerchiamo una persona che abbia voglia di stare sul campo, parlare con i clienti e aiutare il team a migliorare il prodotto ogni giorno.

Il ruolo

Entrerai come Operations & Commercial Support e sarai una figura chiave tra:

• circoli sportivi
• team di sviluppo
• CEO

Un ruolo molto operativo, ideale per chi vuole crescere in una startup early‑stage, con responsabilità reali e visibilità immediata sull’impatto del proprio lavoro.

Cosa farai:

• Essere l’account di riferimento per i circoli che utilizzano la tecnologia Referi
• Gestire il rapporto quotidiano con i clienti (supporto, ascolto, follow‑up)
• Raccogliere feedback strutturati da circoli e utenti
• Trasformare i feedback in input chiari per il team di sviluppo
• Supportare e assistere l’installazione dei nuovi impianti
• Affiancare onboarding e prime fasi di utilizzo del prodotto
• Collaborare con CEO e area commerciale su attività operative
• Contribuire al miglioramento continuo di prodotto e processi

Hard skills:

• Base di project management (organizzazione, priorità, follow‑up)
• Interesse e sensibilità per operations
• Comprensione di base delle dinamiche product (feedback → miglioramento)
• Buona dimestichezza con strumenti digitali

Soft skills (fondamentali):

• Spirito di adattamento tipico delle startup
• Capacità di gestire carichi di lavoro non costanti
• Mentalità pratica e orientata alla soluzione
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Voglia di imparare e mettersi in gioco

La conoscenza o la pratica di tennis o padel saranno considerati un plus ma non sono indispensabili

Chi cerchiamo:

• Profilo junior–mid
• Esperienza (anche breve) in ops, customer success, account o ruoli simili
dirección> Interesse per sport, tecnologia e ambienti dinamici
• Disponibilità a muoversi sul territorio quando necessario

Il contesto:

• Prodotto già disponibile (v1.0), in fase di ottimizzazione
• Team attuale:
  • CEOCharg level
  • CFO
  • Head of Development + team di sviluppo esterno
  • Agente di vendita

Cosa offriamo:

• Full‑time in una startup in crescita
Marian 'e realizacio runscrew!
• Ruolo concreto e centrale, con responsabilità reali
Olimp
• Contatto diretto con founder e team tech
• Ambiente friendly, informale e propositivo
• Salary: da definire in base al profilo
• Equity: da discutere

Perché Referi?

Se cerchi un ruolo dove:

• il tuo lavoro ha impatto immediato
• puoi crescere insieme al prodotto
• non esistono silos, ma collaborazione reale

Referi è il posto giusto.

Candidati inviando il tuo CV o profilo LinkedIn a

#J-18808-Ljbffr