Operation manager

Fulmine Group S.p.A. - Primo Operatore Privato del Mercato Postale Italiano BtoC - con una

solida storia imprenditoriale di quarant’anni, vanta sul territorio nazionale oltre 2.000 postini, 400

agenzie partner, 10 hub, 1.000 addetti del network, con più di 3.000 clienti in Italia tra banche,

assicurazioni, aziende dei settori media e tlc, utilities, comuni, enti della pubblica amministrazione e

società di e-commerce e marketplace.

In Italia e all’Estero Fulmine Group S.p.A. e le sue correlate aziende, oggi è riconosciuto dal

mercato quale operatore di riferimento per Clienti e Utenti nell’ambito dei servizi di consegna

multi-prodotto, innovativi e di qualità; il gruppo, in forte espansione sul mercato nazionale, sta

ricercando:

OPERATION MANAGER

Scopo della posizione:

La risorsa avrà il compito di:

• Supportare su delega del Direttore Operations le attività di gestione e ottimizzazione dei processi operativi relativi alla acquisizione, trasporto e recapito dei vari prodotti di corrispondenza e pacchi, nonché dei processi di logistica e magazzino con l’obiettivo di migliorare la qualità del servizio e dei tempi di consegna, 
• Coordinare le performance del network di recapito (partners) e del processo in toto, 
• Seguire le attività delle diverse Aree Operative.

Responsabilità:

• Implementa le politiche, le procedure e i piani operativi definiti dal Direttore Operations
• Monitora i flussi di lavoro, identifica inefficienze e propone tempestivamente azioni correttive
• Collabora all’ottimizzazione e coordinamento delle operazioni quotidiane nei diversi step:
• Accettazione del prodotto
• Trasporto del prodotto
• Smistamento presso HUB e successivo avvio ai Centri di Recapito
• Recapito del prodotto
• Restituzione esiti del recapito
• Coordina i processi di logistica e magazzino
• Gestisce le risorse assegnategli e coordina i Responsabili delle varie aree operative
• Propone cambiamenti operativi in base alle esigenze aziendali, in ottica di miglioramento ed efficientamento delle risorse e dei processi;
• Guida le attività inerenti alla pianificazione e gestione dei flussi produttivi (picchi di traffico) magazzino e la distribuzione fisica dei prodotti;
• Monitorare i KPI operativi (es. produttività, costi, qualità) e prepara report per il Direttore Operations;
• Supporta il Direttore Operations nella preparazione del budget operativo e nel controllo dei costi.
• Funge da punto di contatto con le diverse aree della direzione operativa

Necessaria esperienza pluriennale nel settore e/o in ruoli di gestione operativa di processi complessi e gestione di team 

Competenze:

• Capacità analitiche;
• Capacità comunicative e relazionali;
• Capacità di gestione risorse finanziare e umane;
• Leadership;
• Orientamento al risultato;
• Pianificazione ed organizzazione;
• Problem solving