ONSITE IT SUPPORT

Descrizione azienda

e-work SpA, sede di Roma, ricerca per importante realtà aziendale operante in contesto strutturato ONSITE IT SUPPORT.

La risorsa sarà inserita presso la sede operativa del cliente e si occuperà della gestione e del coordinamento delle attività legate ai servizi di telefonia e supporto IT, garantendo assistenza agli utenti e il corretto funzionamento dei dispositivi aziendali.

Posizione

• Coordinamento del servizio di telefonia aziendale
• Configurazione e gestione di smartphone e PC
• Gestione del magazzino dispositivi e parti di ricambio
• Gestione degli ordinativi e attività di reporting
• Supporto agli utenti e gestione dei ticket di assistenza
• Monitoraggio delle attività secondo policy e procedure aziendali

Requisiti

• Esperienza pregressa in ruoli di help desk, supporto IT o attività di front/back office in contesti strutturati
• Capacità di analisi dati tramite strumenti Office (in particolare Excel e Access)
• Capacità di elaborare report in autonomia
• Conoscenza dei principali sistemi operativi mobile (Android, iOS) e gestione delle problematiche più comuni
• Capacità di lavorare in modo organizzato e secondo procedure definite
• Ottime doti relazionali, orientamento al cliente e problem solving
• Capacità di interfacciarsi con interlocutori anche di livello elevato
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)

Altre informazioni

Orario di lavoro: full time, 40 ore settimanali (09:00 – 18:00), in presenza

Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga e prospettiva di continuità pluriennale

Inquadramento: CCNL Metalmeccanico, livello D2

Inserimento previsto entro metà aprile

Sede di lavoro: Porcia (PN)

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: