Descrizione dell'offerta
Oniverse è un Gruppo italiano multibrand integrato verticalmente e attivo in tre principali aree di business: fashion, food&wine e nautica.
Per l’area Omnichannel Customer Experience & Ecommerce dei brand Intimissimi e IUMAN siamo alla ricerca di un/una Online Customer Experience Specialist .
DOVE: HQ Oniverse Dossobuono di Villafranca (Verona)
- Coordinare le attività legate a progetti di miglioramento dell’esperienza utente , interfacciandosi con team interni (UX/UI, IT, Comunicazione, CRM) e fornitori esterni;
- Definire e mantenere aggiornata la roadmap progettuale , assicurando il rispetto delle priorità e delle scadenze;
- Monitorare la performance del sito e identificare opportunità di ottimizzazione del customer journey online ;
- Supportare la gestione della manutenzione ordinaria e straordinaria del sito e-commerce , contribuendo a garantire stabilità, funzionalità e qualità dell’esperienza digitale;
- Collaborare con i team internazionali per condividere best practice e coordinare attività a livello global/local.
- Possiedi una laurea in discipline economiche, marketing, digital management o affini ;
- Hai maturato 1-2 anni di esperienza in ambito E-commerce, Digital Marketing o Project Management, preferibilmente in contesti retail/fashion;
- Possiedi una buona conoscenza dei principali KPI di performance e-commerce e sensibilità per i temi di digital customer experience;
- Hai ottime capacità organizzative e attitudine al problem solving;
- Possiedi eccellenti doti relazionali e comunicative;
- Possiedi un’ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato).
- Un pacchetto retributivo competitivo, commisurato alla tua expertise e in linea con il mercato;
- Possibilità di flessibilità oraria e smart working;
- Piano vantaggi Oniverse che include polizze assicurative e sanitarie integrative, tessera sconto sui brand del Gruppo, convenzioni e scontistiche dedicate;
- Crescita e sviluppo continuo, con formazione on the job, affiancamento dedicato e feedback costante;
- Centro infanzia e mensa a tariffe agevolate;
- Ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e internazionale.
Step 1 – Primo contatto telefonico e colloquio conoscitivo con il team HR Talent Acquisition
Step 2 – Colloquio tecnico e/o di approfondimento con HR Business Partner e Line Manager
Step 3 – Proposta di inserimento e benvenuto in Oniverse!
Sosteniamo la parità di genere e promuoviamo un ambiente equo ed inclusivo. Accogliamo candidature da qualsiasi persona indipendentemente dal background di provenienza, riconoscendo il valore della diversità nel nostro contesto lavorativo. Scopri di più
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