Offerta lavoro IT Specialist - Roma (Smart Working)
Descrizione dell'offerta
Silicondev, azienda leader nell’area IT e Software Development, è alla ricerca di IT Specialist per progetti di assistenza tecnica specialistica e supporto evolutivo su piattaforme di trouble ticketing a livello nazionale ed europeo. Il ruolo prevede inoltre attività di integrazione con sistemi esterni, garantendo la continuità operativa e l’efficienza dei processi di gestione incident e service request.
Responsabilità principali
- Fornire assistenza tecnica su sistemi di trouble ticketing
- Gestire e monitorare le piattaforme basate su MATRIX42 e BMC Remedy
- Analizzare e risolvere problematiche complesse legate al funzionamento dei sistemi
- Progettare e implementare integrazioni con sistemi esterni (API, web services, middleware)
Requisiti
- Esperienza su piattaforme di ticketing, preferibilmente MATRIX42 e/o BMC Remedy
- Competenze in integrazione sistemi (API REST/SOAP, strumenti di integrazione)
- Capacità di troubleshooting
- Buona conoscenza della lingua inglese
Inviare curriculum vitae dettagliato in formato Word all’indirizzo autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/03.
Indicare nell’oggetto il sito di riferimento dell’annuncio e la posizione per la quale ci si candida.
Ai sensi della normativa vigente l’offerta è rivolta ad entrambi i sessi (DL 903/77).
#J-18808-Ljbffr