NOC Specialist

Responsabilità

Entrerai a far parte di un team che gestisce operativamente l’intera infrastruttura di rete GARR, dalla dorsale fino alle sedi degli utenti, su tutti i livelli tecnologici.

• Monitoraggio proattivo dell’infrastruttura di rete (backbone, PoP, accessi utente) tramite piattaforme avanzate
• Gestione degli incidenti: apertura ticket, prima diagnostica, isolamento del guasto e ripristino del servizio
• Gestione operativa: configurazioni di rete, rilasci software/firmware e interventi correttivi ed evolutivi
• Supporto di primo livello agli utenti della rete GARR
• Coordinamento con fornitori TLC e vendor di apparati
• Collaborazione con il CERT per la gestione di incidenti di sicurezza (filtri, mitigazioni, traffico anomalo)
• Attivazione di servizi di connettività per nuove sedi e collegamenti di dorsale
• Documentazione operativa: procedure e reportistica

Requisiti obbligatori

• Laurea triennale in Ingegneria dell’informazione (L-08)
• Laurea triennale in Scienze e tecnologie informatiche (L-31)
• Laurea triennale in Scienze e tecnologie fisiche (L-30)
• Titolo equiparato
• Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)
• Ottima padronanza della lingua italiana (livello C1)

Competenze tecniche

• Conoscenze di base sul funzionamento delle reti e dei servizi di connettività
• Interesse per le attività di monitoraggio, controllo e supporto operativo delle infrastrutture di rete
• Attitudine all’analisi dei problemi e alla gestione degli incidenti
• Familiarità, anche a livello introduttivo, con strumenti di monitoring, ambienti Linux o apparati di rete è considerata un plus
• Curiosità e voglia di imparare nuove tecnologie

Competenze aggiuntive

• Capacità di lavorare in team
• Comunicazione chiara ed efficace
• Metodo e attenzione al dettaglio
• Curiosità, passione per la tecnologia e voglia di imparare
• Condivisione della missione e dei valori del Consortium GARR

Offriamo

• Contratto a tempo indeterminato
• RAL: € 29.484 – € 36.855 + indennità di turno (10%)
• Buoni pasto (€ 10)
• Orario flessibile
• Credito Welfare
• Lavoro agile dopo i primi 3 mesi
• Assicurazione sanitaria
• Percorsi di formazione e training on the job

Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei d.lgs 215/03 e d.lgs 216/03.