Night Auditor
Descrizione dell'offerta
Ruolo :
Night Auditor
Location :
Savhotel Mantegna Padova, Via Niccolò Tommaseo 61, Padova.
Chi siamo
Siamo proprietari e gestori di tre hotel:
Savhotel Fiera Bologna, Savhotel Aemilia Bologna, Savhotel Mantegna Padova, recentemente acquisito. Vogliamo crescere e creare un gruppo alberghiero d’eccellenza in Italia, rimanendo fedeli al nostro modello di business, che si fonda sulla ricerca dell’eccellenza nella gestione, nel servizio e nel prodotto, con una particolare attenzione al customer care e alla cura delle risorse umane. Per garantire la massima soddisfazione del cliente, investiamo sulle nostre strutture, tutte di nostra proprietà, e sui nostri collaboratori, promuovendo la loro crescita, formazione, welfare, spirito di squadra e senso di appartenenza.
Il ruolo:
La risorsa, in qualità di Night Auditor, sarà responsabile della gestione del turno notturno (23:
00 – 07:
00) e si occuperà delle seguenti attività:
- Accoglienza degli ospiti durante il turno notturno, inclusi check-in e check-out.
- Supervisione generale della struttura nelle ore notturne.
- Chiusura della giornata contabile:
riconciliazione dei pagamenti, controllo dei registri di cassa, produzione di report giornalieri.
- Inserimento, aggiornamento e controllo delle prenotazioni provenienti da canali diretti, agenzie FIT e OTA.
- Gestione di eventuali emergenze o problematiche notturne.
- Gestione delle assegnazioni e dello stato delle camere in collaborazione con il reparto housekeeping.
Requisiti:
- Esperienza professionale in ruoli simili.
- Buona conoscenza delle applicazioni informatiche, come Microsoft Office.
- Ottima conoscenza delle lingue straniere, in particolare dell'inglese.
- Disponibilità a lavorare di notte, nei weekend e nei giorni festivi.
Soft Skills:
- Senso di responsabilità.
- Autonomia e iniziativa.
- Predisposizione all’accoglienza e alla soddisfazione del cliente.
- Capacità di anticipare le esigenze degli ospiti e risolvere eventuali problemi con empatia.
- Attitudine al miglioramento continuo e capacità di lavorare in team.
Cosa offriamo:
- Contratto di assunzione a tempo determinato, con possibilità di trasformazione in tempo indeterminato.
- Corsi di formazione professionale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03