Night Auditor

Chi Siamo

Siamo un centro benessere con foresteria situato nel centro storico di Firenze. Per la nostra foresteria siamo alla ricerca, siamo alla ricerca di un/una portiere notturno da inserire nel nostro team di Front Office.

Obiettivo del Ruolo

Garantire la sicurezza, la tranquillità e l’efficienza delle operazioni dell’hotel durante le ore notturne, offrendo un servizio di accoglienza professionale agli ospiti e svolgendo attività amministrative e di controllo.

Principali Responsabilità

• Accogliere gli ospiti con professionalità, cortesia e attenzione.
• Gestire le procedure di check-in e check-out in modo tempestivo e accurato.
• Mantenere aggiornati i registri di arrivi e partenze.
• Chiudere la giornata contabile e verificare le transazioni del front office.
• Preparare report e documentazione per la direzione e gli altri reparti.
• Aggiornare il PMS con movimenti, prenotazioni, cancellazioni e modifiche.
• Controllare che tutti i reparti abbiano inviato i dati di chiusura corretti.

Requisiti Obbligatori

• Diploma di scuola superiore o laurea in turismo/lingue (titolo preferenziale).
• Almeno 1 anno di esperienza in hotel di pari o superiore categoria.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).

Competenze Tecniche e Soft Skills

• Flessibilità negli orari di lavoro, inclusi weekend e festivi.
• Discrezione, affidabilità e forte orientamento al cliente.
• Passione per l’ospitalità e impegno verso l’eccellenza del servizio.

Perché Entrare nel Nostro Team?

• Diventare parte di un gruppo dinamico e in crescita nel cuore di Firenze.
• Acquisire esperienza professionale in una struttura di lusso orientata alla qualità e all’attenzione al dettaglio.
• Lavorare in un ambiente stimolante e collaborativo, orientato all’eccellenza del servizio.
• Offriamo un pacchetto retributivo competitivo e concrete opportunità di crescita professionale.

Se sei appassionato/a di ospitalità di alto livello e desideri contribuire a creare esperienze memorabili per i nostri ospiti, invia la tua candidatura e diventa parte fondamentale del successo della nostra struttura.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Lingua:

• inglese (Obbligatorio)
• Sede di lavoro: Di persona